剧情介绍:
江苏省??消??保委认为:乘客支付的费用??应视??为已??包含空调等基础服务??成本??,平台和司机若未提前明确告??知并取得乘客同意便擅自??加收?费用??,既??违反??合同约定,也违反??法律关于禁止收?取未标明的费用??的规定。即使车内张?贴“自??愿消??费”告??示??,若未在??乘客下单??前明确提示??,仍属单??方面变更??服务??内容,消??费者有权拒绝支付。部分平台推出“特惠快车”“一口价??”等低价??活动??时,未充分考虑司机运营成本??问题,特惠订单??的本??质是让消??费者享受价??格?优惠,却导??致司机因成本??压力而缩减服务??标准。低价??竞争不是服务??降级的理由,不该将经营压力转??嫁给司机和消??费者。